お買い物ガイド

 

私ポピンズ代表三角瑞代は、
“帽子をあわせる”エキスパート
を目指しております。

それにはやはり直接お会いして
帽子を合わせてさしあげるのが
一番なのですが、
通信販売ではそういうわけにもいかず
もどかしい思いをしていました。

そこで2013年5月より
送料無料、返品自由とすることとし、
ご好評につきサービス延長中です。

このオンラインショップにあるもの（在庫品）でしたら
お買い上げ金額にかかわりなく
国内は送料無料でお送りします。
また、
似合わなかった、思っていたものと違った、
という理由でも返品することが出来ます。

一旦はお買い上げいただくことにはなりますが、
試着のような感覚で
よりストレスなく
お買い物できるのではと考えております。
すべて消費税込みの値段で表示しております。

返品送料に関しては2019年7月より
発払い（お客様負担）に変更いたします。

返品できるものは在庫品のみです。
新しくお作りするものは
オーダー品とみなしますので返品はご遠慮ください。
在庫品でもサイズ直しなどしたものは
オーダー品とみなしますので
返品はできません。
ご不明な点がありましたら
ご購入前にお問い合わせください。

　　　 　

１．送料無料
　お買い上げ金額にかかわらず
すべての商品(在庫品）を送料無料でお届けいたします 。
*オーダー品は送料をいただきます。　
 

２．返品自由
　在庫品でしたら
イメージが違った、
似合わなかった、
など
お客様のご都合によるものでも返品を承ります。

　

３．サイズ直し・修理いたします
　サイズ直しや修理を承ります。
このショップにある商品でしたら在庫品・オーダー品にかかわらず
届いてから5日以内にご連絡いただきましたら
無料で承ります。
その際は着払いで送ってください。
できたものをこちらからお送りする送料も無料です。
お時間をいただくことがあります。

時間が経ってからのサイズ直し・修理は有料になります。
送料などは個別に対応しますのでご相談ください。

また、ポピンズでは、商品をお送りする前に
必ず頭のサイズを測っていただいています。
ヘッドサイズのはかり方
測らずに購入した場合サイズ直しは承れないことがあります。
 

お買い物にクレジットカードが使えます。

クレジット決済をお申し込みされますと
ポピンズからメールにて
ペイパルの請求書をお送りします。
その請求書にカード情報を書き込んでいただくだけ。
カード情報をお店側が知ることはありませんので安心です。
日本円以外、たくさんの通貨に対応していますので
海外のお客様にも喜ばれています。
また、返金の場合は
お客さまのクレジット残高に
すぐに返金いたしますので便利です。


「ペイパルとは？」
ペイパルは、
インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。
ペイパルにクレジットカード情報を入力すれば
IDとパスワードだけで決済完了。
お店側に
大切なカード情報を知らせることなく、
より安全に支払いができます。
どうぞご検討ください。


 

返品の流れ

1. 商品到着後5日以内にメールにてご連絡下さい。
2. メールか電話にてお返事をさしあげます。
3. お客様のご都合をうかがった上で返送の期限を申し伝えます。期限までに指定した送り先に商品をお送りください。
4. 商品の状態の確認後、返品承りのご連絡とともに返金の手続きにはいります。
5. 返金の手続きが済みましたら再度ご連絡いたします。  

 

返金の方法

ペイパルでお支払いの方
ペイパルを通じてお客様のクレジット残高に返金いたします。

その他でお支払いの方
お客様ご指定の口座に入金いたします。
（他の方法もご相談ください）

 

 

返品についてのご注意

• 商品はもとの状態で返送してください。梱包はお届け時のものでなくてもかまいませんがしわになったりつぶれたりしないようご配慮下さい。
• ゆうパック、クロネコヤマト、ペリカン便、佐川急便、福山通運のいずれかで指定した送り先にお送り下さい。
• 代引きの場合の代引き手数料は返金いたしません。
  商品の代金のみとさせていただきます。
  ただし誤配送や不良品など、当店に不備があった場合は代引き手数料も返金いたします。
• オーダー品はサイズ直しは承りますが返品はご遠慮ねがいます。
• 在庫品でもサイズ直ししたものはオーダー品とみなしますので返品はご遠慮ねがいます。

 

 

以上、期限や注意事項をお守りいただき、
お買い物をお楽しみください。
ご不明な点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。